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    一個HR靠不靠譜,就看這3點!

     發布日期:2018/8/13 16:27:00  下載量:4 分享  

    一個HR靠不靠譜,就看這3點!

    一年又過去了,小編做了個小調查,發現大多數員工對HR都心懷不滿。有人認為HR是高高在上的人,有人覺得HR見不得別人好,甚至還有人覺得HR可有可無。

    HR一沒動人家祖墳,二沒搶人家飯碗,但不知道怎么地,還是引來“殺妻奪子”之恨,這些人對公司的HR從來都是抱著“除之而后快”的想法,完全沒想過假如沒有HR,薪酬誰來核、激勵誰來做、福利誰來發、社保公積金還交不交……

    其實HR也很無奈,明明幫員工做了那么多的事情,結果仍然是吃力不討好。

    小編一直相信一條定律:如果覺得別人都錯,那一定是你自己做得不對。當大多數人都討厭HR的時候,那就不是員工錯了,而是HR隊伍里,有些人真的不靠譜。

    只有自省才能進步。各位不妨跟小編一起測試一下,自己到底是不是一位靠譜的HR?

    1、接地氣

    前阿里巴巴集團首席人力官彭蕾認為做HR首要的性格就是能接地氣。

    彭蕾可能算把HR做到“頂配”的女性了,在阿里做了10年HR,2010年轉到業務部門,現任阿里巴巴副總裁、螞蟻金融服務集團董事長。活成我們HR都想成為的那個人。

    坐到了集團掌舵者的位子后,彭蕾回過頭來看HR工作時,奉勸HR從業者,一定要想辦法接到地氣,否則根本沒法發揮HR的戰略伙伴的作用。

    說“奉勸”,言外之意就是“你沒做到”,所以才勸你要做到。不得不說彭蕾對于部分HR群體的認識還是一針見血的。

    雖然彭蕾沒有具體說明什么是“接地氣”,但這個問題你用心想想心里就會自然有答案的,如果你沒有答案,只能說明你還不夠用心,請原諒小編如此直接。所謂“心到-眼到-手到”,你心里裝著業務,眼里就能看到業務,手上做的事情自然能貼近業務。諸如,陪同業務一起拜訪客戶、輪崗、經常參加業務會議、經常跟業務下館子......方法太多了,關鍵看你的心有沒有用到,不要說“我只是個HR”!

    此刻不妨回想一下平時工作中的自己,有沒有在某刻對于前來咨詢的員工有一些傲慢?是不是做HR越久越有點“老油條”,慢慢丟了初心,多了一些官僚氣?制定制度的時候,是不是沒有考慮員工需求,也沒有綜合業務需要,就強行試用?

    HR位置越高,就越要懂得接地氣,因為你某種程度上代表著企業,如果擺著高高在上的姿態,不能融入員工,也不能理解業務,那么位置越高,就越不靠譜。

    2、格局

    HR的工作其實很難,在處理“人”的問題上難,更難的是對自己的要求。

    一枚HR,思想有高度和實踐有能力兩者缺一不可。思想沒有高度,沒有前瞻性,只能是一個現有問題的解決者,只能頭疼醫頭腳疼醫腳,沒有戰略價值。

    思想的高度,就是一個人的格局。

    很多HR在思想層面都堅持一個原則:以公司的利益為重。小匯不敢茍同。這類HR大多將公司利益和員工利益割裂來看,在面臨選擇時候,毫不猶豫站到企業那一邊。這也是HR不招員工待見的原因之一。

    騰訊高級副總裁、人力資源負責人奚丹說,“人不是雇員,也不是生產力,而是騰訊最有價值的資源,是騰訊的第一財富。”

    所以你看,越是優秀的企業的HR,越是站在員工這一邊,把員工的價值放大,重視員工的訴求。包括馬云也都主張“員工第一”。“站在老板角度思考問題”的HR,只會變成老板的傳聲筒,其價值會被無限縮水,也會被員工打上“不靠譜”的標簽。

    HR應該在成就員工的基礎上,成就企業。只有員工體驗好了,他才能心甘情愿為企業效力。

    3、皮實

    阿里巴巴的人才觀里,有個素質要求叫——皮實。你可能沒聽過這個詞,簡單來說就是能夠抗擊打、抗挫折,無論他人對自己褒貶都堅定地做自己。

    皮實,也可以說是內心要強大。內心在淌血,仍能去安慰別人;時常被誤解,但仍能真心面對;摒棄主觀的負面情緒,找到方法積極地看待他人的行為;不被困難打倒,把困難和挑戰看成鍛煉的機會

    有些HR剛入職的時候,對這個行業帶著憧憬和幻想,結果沒到幾年就轉行了。原因很簡單,累覺不愛。

    老板不疼:招不到人也開不掉人,要你干啥?

    員工不愛:天天搞制度搞流程搞團建,有什么卵用?

    外行誤解:每天打打電話,坐坐辦公室,你這個崗位怎么這么閑?

    在“四面受敵”的環境下,沒有一顆強大的內心,還真做不下去。而就算全世界都誤解自己,該做的事情跪著也要做完。

    職場上本來就容不下玻璃心,但HR更是一點都不能玻璃心。做過招聘的HR,一定能懂。每年的春秋季,是HR忙到吐血的日子。刷簡歷刷到眼睛充血,從200份簡歷里,選出了合適的20份。

    花一下午的時間,打完20個電話,可能真正來面試的只有5個,而其他預約好的候選人,最終都會以各種理由,突然不來,比如:

    今天天氣太熱,不來了;

    沒有找到你們公司,不來了;

    來大姨媽了,不來了;

    ……

    可能最后招到了2個人,談好了薪資和入職日期,并正式入職。結果到公司呆了幾天,又甩手走人了。

    做HR,需要有左手溫暖右手的能力。

    經得起風雨,守得住初心,如此,才能做一枚靠譜的HR。


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